■<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"> <html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" lang="fr"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=ISO-8859-1"> <meta http-equiv="Content-Language" content="en-us"> <title>Cobian Backup 9 FAQ</title> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="CobStyle.css"> <style type="text/css"> .style1 { color: #FF0000; } .style2 { color: #FF0000; font-weight: bold; } .style4 { text-align: center; } </style> </head> <body style="direction: ltr;"> <table style="text-align: left; margin-left: auto; margin-right: auto;" id="table1" border="0" width="600" align="center"> <tbody> <tr> <td> <h2 class="style4">FAQ</h2> Veuillez noter que la FAQ en ligne, que vous trouverez <a href="http://www.educ.umu.se/%7Ecobian/cobianbackup_faq.htm">ICI</a>, est actualisΘe plus souvent que ce fichier. <a href="#49">Q: J'ai une question concernant Cobian Backup 9. Que puis-je faire?</a> <a href="#1">Q: Puis-je utiliser les anciennes listes 3.x et 4.x, 5.x, 6.x et 7.x?</a> <a href="#2">Q: Dans quel langage Cobian Backup 9 a-t-il ΘtΘ crΘΘ? </a> <a href="#za">Q: J'ai toujours l'erreur "Moteur introuvable" Pourquoi?</a> <a href="#perm">Q: Quand je clique sur "ExΘcuter toutes les tΓches" rien ne se passe. Pourquoi?</a> <a href="#51">Q- J'essaie de me substituer α un utilisateur dans une tΓche, mais cela Θchoue. Pourquoi?</a> <a href="#BackupType">Q- Comment puis-je repΘrer les sauvegardes complΦtes, incrΘmentΘes, etc. ? Peut-on ajouter le type de sauvegarde au nom du fichier?</a> <a href="#taskname">Q - Je veux utiliser %TASKNAME dans le sujet d'un e-mail</a> <a href="#52">Q- J'ai installΘ le programme comme un service avec succΦs. Il fonctionnait bien pendant quelques semaines, mais maintenant j'obtiens l'erreur "Moteur introuvable". Pourquoi?</a> <a href="#3">Q: Je veux fermer le programme. Quel est le "Titre de la FenΩtre" que je dois entrer?</a> Q<a href="#vss">: Lors de l'utilisation du VSS, j'ai une erreur dans la visionneuse des ╔vΦnements Windows: "Erreur inattendue GetVolumeNameForVolumeMountPointW "</a> <a href="#relogon">Q: Quand j'essaie de me substituer α un utilisateur et que j'utilise le VSS, le programme ouvre deux fois la session de cet utilisateur. Pourquoi? Devient-il inefficace de ce fait?</a> <a href="#vss2">Q: Je ne peux crΘer aucun instantanΘ VSS ou utiliser la Copie InstantanΘe du Volume du tout. Pourquoi?</a> <a href="#queue">Q: Si j'ai planifiΘ deux tΓches pour qu'elles dΘmarrent en mΩme temps, dans quel ordre vont-elles se lancer? Seront-elles exΘcutΘes simultanΘment?</a> <a href="#queue2">Q: Je veux que mes tΓches s'exΘcutent simultanΘment. Est-ce possible? Si non, pourquoi?</a> <a href="#7zip">Q: Pourquoi la mΘthode 7zip actualise-t-elle une archive existante?</a> <a href="#ftplist">Q: Si je supprime un rΘpertoire FTP, les fichiers cachΘs ne le sont pas</a> <a href="#uppdate">Q: J'obtiens l'erreur "Connexion refusΘe" lorsque je recherche de nouvelles versions. Pourquoi?</a> <a href="#4">Q: J'obtiens un message qui indique que le moteur est introuvable</a> <a href="#5">Q: Mon pare-feu indique que Cobian Backup 9 accΦde au rΘseau? Pourquoi?</a> <a href="#6">Q: Je souhaite traduire le programme dans ma langue</a> <a href="#7a">Q: Quels arguments de ligne de commande puis-je utiliser avec Cobian Backup 9?</a> <a href="#7">Q: Lors de l'installation du programme comme un service, j'ai une erreur dans le fichier journal. Le programme ne peut pas accΘder α un lecteur rΘseau. Pourquoi? </a> <a href="#9">Q: Pourquoi le programme Θchoue-t-il pour la sauvegarde de certains fichiers? </a> <a href="#10">Q: Existe-t-il une fonction de rΘcupΘration? </a> <a href="#11">Q: Pourquoi le programme Θchoue-t-il pour zipper? J'ai assez d'espace libre dans le lecteur de destination. </a> <a href="#53">Q: Comment puis-je lancer toutes les tΓches de sauvegarde au dΘmarrage de Windows? Et α la fermeture de Windows?</a> <a href="#12">Q: J'utilise un ΘvΦnement "Avant la sauvegarde" pour lancer un programme avant le dΘmarrage de la sauvegarde, mais je ne vois pas le programme. Le fichier journal indique que le programme a ΘtΘ lancΘ avec succΦs</a><a href="#13">. </a> <a href="#13">Q: J'utilise un ΘvΦnement "Avant la sauvegarde" pour arrΩter un programme avant le dΘmarrage de la sauvegarde. Le fichier journal indique que le programme a ΘtΘ dΘtectΘ mais qu'il EST en cours d'exΘcution. </a> <a href="#15">Q: Je veux que votre programme crΘe une copie miroir pour moi. Quand je supprime le fichier original, je souhaite que le programme le supprime de la copie de sauvegarde. </a> <a href="#16">Q: J'essaie de sauvegarder sur un CD-RW mais j'obtiens une erreur indiquant "RΘpertoire de destination introuvable". Pourquoi?</a> <a href="#18">Q: Puis-je sauvegarder un rΘpertoire sur un CD-DVD?</a> <a href="#19">Q: J'ai des erreurs bizarres lors d'un chargement/tΘlΘchargement sur un serveur FTP, ou je ne peux pas me connecter du tout.</a> <a href="#20">Q: S'il vous plaεt, je voudrais que le programme crΘe une copie miroir</a><a href="#21">.</a> <a href="#21">Q: Mon service ne peut pas accΘder α mon lecteur mappΘ Z: Pourquoi?</a> <a href="#22">Q: J'ai le message "Espace insuffisant" lors de la compression, alors que j'ai assez d'espace dans la destination.</a> <a href="#24">Q - Pourquoi Cobian Backup 9 ne fonctionne-t-il pas avec FastSwitch de Windows XP?</a> <a href="#25">Q- Mes sauvegardes incrΘmentielles ou diffΘrentielles ne fonctionnent pas. Le programme semble copier chaque fichier. Pourquoi?</a> <a href="#26">Q: Je peux changer l'attribut Archive, alors que le porgramme ne le peut pas. Pourquoi?</a> <a href="#28">Q: Je veux exclure un sous-rΘpertoire α partir de plusieurs dossiers. Par exemple, j'ai un sous-rΘpertoire nommΘ Versions dans chaque dossier. Comment puis-je faire?</a> <a href="#29">Q: J'utilise une tΓche de sauvegarde, et tout semble OK. Mais j'ai un message qui me dit qu'il y a des erreurs. Je ne vois aucune autre erreur dans le fichier journal. Pourquoi?</a> <a href="#30">Q: Cobian Backup 9 peut-il copier les fichiers avec le nom des fichiers en chinois, japonais ou autre langue multi-octets?</a> <a href="#27">Q: Le programme semble TR╚S lent lors du dΘmarrage de l'interface. Il consomme toutes les ressources de ma machine.</a> <a href="#32">Q: Quand je veux installer le programme, j'ai une erreur indiquant que les fichiers ne peuvent pas Ωtre dΘzippΘs ou que le fichier source ne peut pas Ωtre extrait.</a> <a href="#33">Q: Je veux effectuer une sauvegarde incrΘmentielle ou diffΘrentielle mais le programme continue α crΘer des sauvegardes complΦtes. Pourquoi?</a> <a href="#35">Q: Je suis protΘgΘ par un pare-feu ou un systΦme rΘseau NAT. Que dois-je faire pour faire fonctionner l'option FTP?</a><a href="#35"> Le transfert fonctionne mais le moteur semble se figer</a> <a href="#36">Q: Je veux sauvegarder sur un serveur FTP. J'entre l'adresse ftp://monserveur.com mais j'ai un problΦme de hors dΘlai. Je sais que l'adresse existe.</a> <a href="#38">Q: Je voudrais sauvegarder des fichiers qui sont ouverts exclusivement par une autre application. Est-ce possible?</a> <a href="#39">Q: Existe-t-il une limite de taille de fichier pour un cryptage puissant?</a> <a href="#40">Q: S'il vous plaεt, ajoutez une fonction de copie miroir.</a> <a href="#41">Q: Puis-je exΘcuter le programme sans l'ic⌠ne de la zone de notification?</a> <a href="#42">Q: J'ai crΘΘ un fichier zip avec Cobian Backup 9. Le fichier ne peut pas Ωtre ouvert par mon programme prΘfΘrΘ et fait 5 Go de taille. Pourquoi?</a> <a href="#43">Q: Comment puis-je exclure le rΘpertoire Cache de Firefox?</a> <a href="#44">Q: Pourquoi utilisez-vous l'attribut Archive pour les sauvegardes incrΘmentielles et pas l'horodatage des versions prΘcΘdentes?</a> <a href="#45">Q: Mon service a cessΘ de fonctionner aujourd'hui. Pourquoi?</a> <a href="#46">Q: Si je charge/tΘlΘcharge vers/depuis un serveur FTP, les services raccrochent.</a> <a href="#47">Q: Le programme fonctionne bien lorsqu'il est exΘcutΘ par un administrateur ou un uitlisateur qui en a les pouvoirs, sous XP/2000, mais il refuse de dΘmarrer avec un utilisateur normal.</a> <a href="#48">Q: Ad-Aware indique que les fichiers libeay32.dll et ssleay32.dll sont des spywares.</a>   <a name="49" class="style1"></a> Q: J'ai une question concernant Cobian Backup 9. Que puis-je faire? Merci d'utiliser le forum dont vous trouverez l'adresse dans le menu Aide. Ne me posez pas de question privΘe par e-mail, elles n'auront jamais de rΘponse. <a name="50"></a><a name="1" class="style1"> </a>Q: Puis-je utiliser les anciennes listes 3.x et 4.x, 5.x, 6.x et 7.x? Cliquez sur l'ΘlΘment de menu Liste > Importer une liste pour convertir les anciens formats en nouveau format. Les anciens ΘlΘments seront ajoutΘs α votre liste actuelle. Dans cette version, seules les listes crΘΘes par les versions 6,7 et 8 peuvent Ωtre imprtΘes. <a name="za"></a>Q: J'ai toujours l'erreur "Moteur introuvable" Pourquoi? Bien, si vous obtenez l'erreur  "Moteur introuvable", et qu'immΘdiatement aprΦs le message  "Moteur trouvΘ", il n'y a aucun problΦme. L'interface peut parfois avoir besoin de quelques secondes pour dΘtecter le moteur. Mais si vous continuer α recevoir ces erreurs toutes les 10 secondes, par exemple, et que l'ic⌠ne de la zone de notification est toujours dΘsactivΘe, ou qu'elle clignote, vous avez un problΦme. Il a ΘtΘ rapportΘ que certains pare-feux, surtout certaines versions de ZoneAlarm, bloquent la communication entre les processus via les canaux nommΘs. J'ai contactΘ ZA plusieurs fois mais ils ne semblent pas concernΘs par le problΦme, et si donc vous avez certaines versions de ZA avec ces problΦmes, vous avez intΘrΩt α les dΘsinstaller. DerniΦre minute: ZoneAlarm semble avoir rΘglΘ le problΦme dans sa nouvelle version <a href="http://download.zonealarm.com/bin/free/beta/index.html">Beta</a>, et si donc vous recevez les messages "Moteur introuvable", essayez d'installer la derniΦre version de ZA. <a name="perm"></a>Q: Quand je clique sur "ExΘcuter toutes les tΓches" rien ne se passe. Pourquoi? VΘrifiez tout d'abord que le moteur est en activitΘ. Si c'est le cas, vous devez avoir des problΦmes de permissions. ExΘcutez l'utilitaire "RΘparer les permissions" du menu Outils. Vous en saurez plus sur cet utilitaire en consultant la section <a href="menus_fr.htm"> Menu > Outils</a> du fichier d'aide. <a name="BackupType"></a>Q: Comment puis-je repΘrer les sauvegardes complΦtes, incrΘmentΘes, etc.? Peut-on ajouter le type de sauvegarde au nom du fichier? Malheureusement, la conception du programme ne permet pas actuellement d'ajouter facilement le type de sauvegarde au nom des fichiers. Je vous conseille de sauvegarder aussi l'historique de vos sauvegardes. Ainsi, vous pourrez savoir le type de sauvegarde effectuΘ en cas de dΘsastre. <a name="taskname"></a>Q: Je veux utiliser %TASKNAME dans le sujet d'un e-mail Un e-mail est envoyΘ par sauvegarde et non par tΓche. Un jeu de sauvegardes peut contenir plusieurs tΓches, et le paramΦtre %TASKNAME  n'a aucune signification ici. <a name="51"></a>Q: J'essaie de me substituer α un utilisateur dans une tΓche, mais cela Θchoue. Pourquoi? Pour que cette option fonctionne, vous devez utiliser NT 4.0 SP6 ou plus rΘcent (2000/XP/2003/Vista, etc.). Sur certains systΦmes comme Windows 2000, cette fonction Θchouera car l'utilisateur normal du service/processus doit avoir le privilΦge SE_TCB_NAME. Ce qui signifie que cette option ne fonctionnera que si le service est exΘcutΘ sous un compte SystΦme Local  (Windows 2000 seulement). <a name="vss"></a>Q: Lors de l'utilisation du VSS, j'ai une erreur dans la visionneuse des ╔vΦnements Windows: "Erreur inattendue GetVolumeNameForVolumeMountPointW " Cette erreur n'est pas fatale et peut Ωtre ignorΘe. La cause de cette erreur peut Ωtre due au fait qu'il existe certains problΦmes avec les permissions ou que certains programmes comme les Outils Daemon crΘent des lecteurs virtuels qui peuvent gΩner le systΦme VSS.  <a name="relogon"></a>Q: Quand j'essaie de me substituer α un utilisateur et que j'utilise le VSS, le programme ouvre deux fois la session de cet utilisateur. Pourquoi? Devient-il inefficace de ce fait? Oui, c'est une sorte d'incompΘtence. Le programme dΘpersonnalise d'abord l'utilisateur, puis exΘcute les ΘvΦnements Avant la Sauvegarde, et revient ensuite au processus de dΘmarrage du VSS. Lorsque le clichΘ instantanΘ est crΘΘ, le programme dΘpersonnalise α nouveau l'utilisateur. Ce qui est du au fait que le VSS a ΘtΘ ajoutΘ alors que la logique des ΘvΦnements et l'impersonnalisation Θtaient dΘjα implΘmentΘes dans les versions plus anciennes. Pour un fonctionnement direct avant que l'impersonnalisation se produise, une refonte complΦte du programme est nΘcessaire. <a name="vss2"></a>Q: Je ne peux crΘer aucun instantanΘ VSS ou utiliser la Copie InstantanΘe du Volume du tout. Pourquoi? Plusieurs facteurs peuvent Ωtre α l'origine de l'Θchec du VSS lors de la crΘation du clichΘ instantanΘ. Le problΦme le plus courant est celui des permissions. L'utilisateur qui exΘcute la sauvegarde doit avoir les privilΦges administratifs ou de sauvegarde pour utiliser le VSS. De mΩme, le volume dont vous essayez de prendre un clichΘ instantanΘ doit Ωtre pris en charge par le systΦme: Ce doit Ωtre un volume NTFS (pas un FAT ou FAT32), local (pas une machine distante) et natif (pas un volume TrueCrypt ou autre volume ΘmulΘ). Cobian Backup 9 est une application 32 bit, et sur un systΦme 64 bit, il doit s'exΘcuter sous WOW64. Ce qui fonctionne bien sous XP64 ou Windows Serveur 2003 64 car les programmes 32 bit sont autorisΘs α appeler le VSS depuis WOW64. Vista et Windows Serveur 2008 ne permettent pas ceci, et le VSS doit Ωtre appelΘ comme une application 64 bit native, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser le VSS α partir de Cobian Backup 9 sous Vista 64 pour l'instant. Une solution α ce problΦme sera trouvΘe ultΘrieurement. <a name="queue"></a>Q: Si j'ai planifiΘ deux tΓches pour qu'elles dΘmarrent en mΩme temps, dans quel ordre vont-elles se lancer? Seront-elles exΘcutΘes simultanΘment? Non. Toutes les tΓches seront exΘcutΘes de faτon sΘquentielle. Si deux tΓches sont planifiΘes pour dΘmarrer en mΩme temps, la premiΦre de la liste est exΘcutΘe en premier, et lorsqu'elle se termine, la seconde dΘmarre. <a name="queue2"></a>Q: Je veux que mes tΓches s'exΘcutent simultanΘment. Est-ce possible? Si non, pourquoi? C'Θtait possible jusqu'α la version 4. AprΦs cette version, toutes les tΓches sont exΘcutΘes de faτon sΘquentielle. Les tΓches sont ajoutΘes α une file d'attente, et exΘcutΘes dans cet ordre. Les exΘcutions simultanΘes Θtaient thΘoriquement une bonne idΘe, mais ne l'Θtaient pas dans la pratique. Lorsque les tΓches 4-5 Θtaient exΘcutΘes en mΩme temps, lors de la compression et du cryptage, on pouvait entendre le disque dur pousser des cris de douleur. Peu importe le nombre de processeurs, la quantitΘ de mΘmoire, la bande passante, etc. que vous aviez. Le disque dur est le goulet d'Θtranglement ici. Sauf si vous avez une tΓche par disque dur, vous ne gagnez rien avec les exΘcutions simultanΘes. Quoi qu'il en soit, si vous voulez torturer votre systΦme, vous pouvez tΘlΘcharger la version 3 ou 4 α partir de mon site. <a name="7zip" class="style1"></a>Q: Pourquoi la mΘthode 7zip actualise-t-elle une archive existante? J'ai effectuΘ une traduction partielle de la bibliothΦque 7zip mais je n'ai pas encore implΘmentΘ la fonction Mise α Jour. Ce sera bient⌠t chose faite. <a name="ftplist"></a>Q: Si je supprime un rΘpertoire FTP, les fichiers cachΘs ne le sont pas Voici le problΦme: Pour supprimer un rΘpertoire, le programme doit supprimer rΘcursivement tous les fichiers et sous-rΘpertoires prΘsents sur le site distant. Pour ce faire, le programme nΘcessite une liste des fichiers. Certains serveurs sont configurables pour envoyer aussi les fichiers cachΘs, mais pas certains autres. Dans ce cas, le programme supprime tous les autres fichiers, mais pas les fichiers cachΘs, et bien s√r, le rΘpertoire parent ne sera pas supprimΘ. VΘrifiez si votre serveur FTP autorise l'envoi des fichiers cachΘs lorsque qu'il reτoit une commande de liste. Par exemple, Proftpd peut Ωtre configurΘ pour envoyer les fichiers cachΘs dans une liste: File : /etc/proftpd/proftpd.conf Modification : ListOptions "-1" replace by ListOptions "-A" #List all files except "." and ".." <a name="uppdate"></a>Q: J'obtiens l'erreur "Connexion refusΘe" lorsque je recherche de nouvelles versions. Pourquoi? Il est possible que votre pare-feu bloque la connexion. OU il se peut que le serveur soit en panne. Merci de ne pas me contacter α chaque fois que le serveur est en panne. Ceci se produit de temps en temps et c'est trΦs fΓcheux pour moi de recevoir plus de 400 e-mails lorsque τa arrive.   <a name="2"></a>Q: Dans quel langage Cobian Backup 9 a-t-il ΘtΘ crΘΘ?  Cobian Backup 9 a ΘtΘ entiΦrement Θcrit via Delphi 2006 de Borland (Pascal Objet). <a name="52" class="style1"></a> Q- J'ai installΘ le programme comme un service avec succΦs. Il fonctionnait bien pendant quelques semaines, mais maintenant j'obtiens l'erreur "Moteur introuvable". Pourquoi? Ceci peut se produire si le mot de passe du compte qui exΘcute le service a ΘtΘ modifiΘ. Utilisez la boεte de dialogue Options pour changer le mot de passe du service.  <a name="3"></a>Q: Je veux fermer le programme. Quel est le "Titre de la FenΩtre" que je dois entrer?  Le titre de la fenΩtre en soulignΘ en rouge dans l'illustration ci-dessous: <img src="Images/caption.jpg" border="0" height="115" width="517"> Dans ce cas, vous pouvez entrer "Dokument1-Microsoft Word" ou une partie du titre, comme "Dokument1" ou "Microsoft Word". Notez que vous devez entrer vos mots EXACTEMENT comme vous les voyez (ils sont SENSIBLES └ LA CASSE). Certains programmes changent le titre de la fenΩtre en fonction du document ouvert. Par consΘquent, essayez d'entrer un mot qui est toujours prΘsent dans le titre au moment de la fermeture du programme. Autre problΦme: Plusieurs fenΩtres peuvent utiliser le mΩme titre. Dans ce cas, une seule sera fermΘe. Essayez d'utiliser le titre exact comme paramΦtre lors de la fermeture du programme, mais vous pouvez aussi utiliser une partie du titre si vous Ωtes certain qu'une fenΩtre contient ces mots dans son titre. Dans cette version, vous pouvez aussi entrer un nom de classe de fenΩtre. Ce nom de classe ne peut Ωtre connu facilement, mais si vous Ωtes programmeur ou utilisateur avancΘ, vous pouvez utiliser un outil comme Spy++ pour obtenir le nom de classe d'une certaine fenΩtres. Dans ce cas, vous devez entrer le nom de cette classe sous la forme: class:the_class_name incluant le mot "class:" avec les guillemets.   <a name="4" class="style1"></a> Q: J'obtiens un message qui indique que le moteur est introuvable Il y a plusieurs problΦmes possibles ici. L'interface utilisateur est le programme "factice" que vous voyez dans la zone de notification. Il doit communiquer avec le moteur, comme un service ou une application en arriΦre-plan. Vous devez: 1) VΘrifier si le service s'exΘcute (dans le cas o∙ le programme a ΘtΘ installΘ comme un service) 2) Si le programme a ΘtΘ installΘ comme une application, rΘexΘcutez le programme α partir du menu DΘmarrer pour Ωtre certain que le moteur est exΘcutΘ (ou lancez l'exΘcutable Cobian.exe). Il se peut aussi que vous ayez entrΘ une combinaison nom/mot de passe erronΘe lors de l'installation du programme. Pour rΘgler ce problΦme, ouvrez la boεte de dialogue Options et essayez de lancer le service ici. Vous pouvez aussi changer les options d'ouverture de session dans cette fenΩtre. <a name="5" class="style1"></a> Q: Mon pare-feu indique que Cobian Backup 9 accΦde au rΘseau? Pourquoi? Cobian Backup 9 utilise seulement Internet pour la fonction Rechercher de nouvelles versions. Si vous ne l'apprΘciez pas, dΘsactivez-la. <a name="6"></a>Q: Je souhaite traduire le programme dans ma langue Utilisez l'outil Traduction du menu Outils et envoyez-moi les 2 chaεnes. <a name="7a"></a>Q: Quels arguments de ligne de commande puis-je utiliser avec Cobian Backup 9? Cette version inclut l'utilitaire spΘcial de ligne de commande des anciennes versions. Vous pouvez dΘsormais utiliser l'application Cobian.exe α partir de la ligne de commande. Les arguments sont: -nogui  Ne pas dΘmarrer l'interface utilisateur -autoclose Fermer la programme α la fin de la sauvegarde -bu ExΘcute toutes les tΓches de sauvegarde immΘdiatement -list:(ListName) Lance le programme α l'aide de la liste ListName. Si les noms de la liste contiennent des espaces, limitez TOUS l'argument par des guillemets. -m: Ouvre l'interface agrandie. Aucune ic⌠ne de zone de notification n'apparaεt.   Exemple: Cobian.exe "-list:C:\Program Files\List.lst" -bu -nogui   <a name="53" class="style1"></a>Q - Comment puis-je lancer toutes les tΓches de sauvegarde au dΘmarrage de Windows? Et α la fermeture de Windows? Utilisez l'option "Tout exΘcuter au dΘmarrage". Dans les anciennes versions, si vous dΘmarrez automatiquement le programme, vous devez Θditer la base de registre. Examinez la clΘ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run ou HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Cherchez la valeur "Cobian Backup 9" ou "Cobian Backup 9 user interface". ╔ditez la valeur en ajoutant le paramΦtre -bu aprΦs le nom du programme. Il est impossible de lancer une sauvegarde α la fermeture de Windows car le systΦme fermerait brutalement le service au milieu de la tΓche.   <a name="7" class="style1"></a> Q: Lors de l'installation du programme comme un service, j'ai une erreur dans le fichier journal. Le programme ne peut pas accΘder α un lecteur rΘseau. Pourquoi? Pour accΘder α une ressource rΘseau, le service ne peut pas Ωtre exΘcutΘ α partir du compte systΦme local. Voici comment rΘgler ce problΦme: * DΘsinstallez le programme. * Installez-le α nouveau, mais en activant l'option "Utiliser le compte suivant". * Entrez une ID et un mot de passe utilisateur valides. Ce compte doit avoir la permission pour accΘder au lecteur rΘseau. Vous pouvez aussi: * Ouvrir simplement la boεte de dialogue Options et entrer α nouveau les identifiants d'ouverture de session ici. <a name="9" class="style1"></a> Q: Pourquoi le programme Θchoue-t-il pour la sauvegarde de certains fichiers? Windows et certains autres programmes peuvent ouvrir certains fichiers avec accΦs de partage exclusifs. Dans ce cas, le programme de sauvegarde (et tout autre programme) Θchouera lorsqu'il essaiera de copier les fichiers. Solution: Fermez le programme qui utilise le fichier α sauvegader. <a name="10" class="style1"></a> Q: Existe-t-il une fonction de rΘcupΘration? Cobian Backup 9 n'utilise aucun format propriΘtaire et ne nΘcessite aucune fonction spΘciale de rΘcupΘration. Il vous suffit de recopier/dΘziper vos fichiers. Je n'ai RIEN de prΘvu pour crΘer une fonction de RΘcupΘration. Merci de ne plus me demander cette option. <a name="11" class="style1"></a> Q: Pourquoi le programme Θchoue-t-il pour zipper? J'ai assez d'espace libre dans le lecteur de destination. Les opΘration Zip utilisent un rΘpertoire temporaire pour la compression. Si vous n'avez pas assez d'espace disque dans votre rΘpertoire temporaire par dΘfaut lors de la compression d'un ╔NORME fichier ou quantitΘ importante de donnΘes, le fichier zip peut Ωtre corrompu. Change votre rΘpertoire temporaire pour les fichiers zip dans la boεte de dialogue Options. <a name="12"></a>Q: J'utilise un ΘvΦnement "Avant la sauvegarde" pour lancer un programme avant le dΘmarrage de la sauvegarde, mais je ne vois pas le programme. Le fichier journal indique que le programme a ΘtΘ lancΘ avec succΦs. Ces informations s'appliquent α la version 7.3 et plus anciennes. └ partir de la version 7.4, le programme peut dΘsormais lancer les programmes sur le bureau de l'utilisateur. Vous utilisez le programme comme un service. Un service s'exΘcute dans le contexte d'un autre bureau. Le programme que vous avez lancΘ EST EN ACTIVIT╔ mais il vous est invisible car il a ΘtΘ lancΘ comme un service. Vous pouvez rΘgler le service pour qu'il s'exΘcute de faτon interactive avec le bureau, mais ceci n'est pas conseillΘ (ce service n'a pas ΘtΘ conτu dans cet esprit; faites ceci α vos propres risques). Vous pouvez aussi utiliser le programme comme une application pour rΘsoudre ce problΦme. <a name="13"></a>Q: J'utilise un ΘvΦnement "Avant la sauvegarde" pour arrΩter un programme avant le dΘmarrage de la sauvegarde. Le fichier journal indique que le programme a ΘtΘ dΘtectΘ mais qu'il EST en cours d'exΘcution. Ces informations s'appliquent α la version 7.3 et plus anciennes. └ partir de la version 7.4, le programme peut dΘsormais fermer les programmes sur le bureau de l'utilisateur. Vous utilisez le programme comme un service. Un service s'exΘcute dans le contexte d'un autre bureau. Le programme que vous souhaitez arrΩter s'exΘcute sur un autre bureau. Vous pouvez rΘgler le service pour qu'il s'exΘcute de faτon interactive avec le bureau, mais ceci n'est pas conseillΘ (ce service n'a pas ΘtΘ conτu dans cet esprit; faites ceci α vos propres risques). Vous pouvez aussi utiliser le programme comme une application pour rΘsoudre ce problΦme. <a name="15"></a>Q: Je veux que votre programme crΘe une copie miroir pour moi. Quand je supprime le fichier original, je souhaite que le programme le supprime de la copie de sauvegarde. Il s'agit d'une fonction terrible lorsqu'elle fait partie d'un programme de sauvegarde. Merci de ne PLUS me demander d'ajouter cette fonction. Imaginez ce qui pourrait se produire si un virus supprime vos fichiers, et lorsque vous demandez α Cobian Backup 9 de restaurer les fichiers, vous constatez qu'il a supprimΘ les mΩmes fichiers car il s'agit d'une copie miroir des informations! Ne me demandez PLUS JAMAIS d'ajouter cette fonction. <a name="16"></a>Q: J'essaie de sauvegarder sur un CD-RW mais j'obtiens une erreur indiquant "RΘpertoire de destination introuvable". Pourquoi? Ce programme n'inclut aucun pilote pour le graveur de CD. C'est Pourquoi vous ne pouvez pas sauvegarder directement sur un CD-RW. Sauvegardez sur votre disque dur et vous pourrez ensuite graver manuellement la sauvegarde sur le CD via votre logiciel de gravure prΘfΘrΘ. Il existe certains programmes tiers comme Adaptec Direct CD (╔criture Directe) qui permettent α Cobian Backup 9 d'interagir avec votre graveur de CD. Si ce logiciel, ou autre, est installΘ, vous pouvez sauvegarder directement sur votre CD. Sachez que Cobian Backup 9 est un programme multi-processus  et que plusieurs processus peuvent accΘder α votre CD en mΩme temps. Lors de la compression zip, le zip COMPLET ira dans le rΘpertoire de destination, et votre CD peut devenir illisible ou corrompu. Le mot de la fin est: ne PAS sauvegarder directement sur un CD-RW. <a name="18"></a>Q: Puis-je sauvegarder un rΘpertoire sur un CD-DVD? Cobian Backup 9 ne contient aucun pilote de gravure, et vous devez donc passer par des pilotes tiers. Il n'est pas conseillΘ de sauvegarder directement sur un CD. Vous pouvez utiliser, par exemple, DirectWrite ou autre outil α cet effet. Sachez que la compression est une opΘration qui ne copie PAS les fichiers de faτon sΘquentielle, mais crΘe un lot de fichiers temporaires, etc; ainsi, NE COMPRESSEZ PAS sur un CD. La copie sans compression n'est pas saine non plus, mais si vous souhaitez TANT copier directement sur un CD, activez l'option "Toujours utiliser ShFileOperation". <a name="19" class="style1"></a> Q: J'ai des erreurs bizarres lors d'un chargement/tΘlΘchargement sur un serveur FTP, ou je ne peux pas me connecter du tout. VΘrifiez votre pare-feu. Il se peut qu'il bloque le programme. VΘrifiez aussi que vous actualisez dans le bon rΘpertoire. Ainsi, de nombreuses personnes laissent le champ RΘpertoire Distant par dΘfaut "/". Bien s√r, personne ne peut charger dans la racine. <a name="20"></a>Q- S'il vous plaεt, je voudrais que le programme crΘe une copie miroir. Hein? <a name="21"></a>Q - Mon service ne peut pas accΘder α mon lecteur mappΘ Z: Pourquoi? Les lecteurs mappΘs peuvent ne pas Ωtre disponibles pour les services. Utilisez plut⌠t des chemins UNC. \\Server\Drive <a name="22"></a>Q- J'ai le message "Espace insuffisant" lors de la compression, alors que j'ai assez d'espace dans la destination. Il se peut que vous ayez aussi besoin de la mΩme quantitΘ d'espace dans votre rΘpertoire temporaire. <a name="24"></a> Q - Pourquoi Cobian Backup 9 ne fonctionne-t-il pas avec FastSwitch sur Windows XP? Le programme PEUT fonctionner correctement avec FastSwitch si les autres utilisateurs connectΘs au systΦme exΘcutent Cobian Backup 9 en mΩme temps. <a name="25"></a>Q- Mes sauvegardes incrΘmentielles ou diffΘrentielles ne fonctionnent pas. Le programme semble copier chaque fichier. Pourquoi? Cobian Backup 9 utilise le bit Archive des attributs pour vΘrifier si le fichier a ΘtΘ changΘ ou pas. Le programme Θchoue parfois pour changer l'attribut et le fichier sera α nouveau copiΘ la prochaine fois mΩme si τa n'est pas nΘcessaire. L'opΘration sur l'attribut Archive peut par exemple Θchouer si votre source est sous Linux ou autre systΦme dont le format des attributs est diffΘrent ou si le moteur n'a pas la permission pour changer l'attribut. <a name="26"></a>Q: Je peux changer l'attribut Archive manuellement, alors que le porgramme ne le peut pas. Pourquoi? Souvenez-vous que le moteur peut Ωtre exΘcutΘ sous un autre compte, par exemple sous LocalSystem. Changez le nom d'utilisateur pour que le service corresponde α votre mot de passe. <a name="28" class="style1"></a> Q - Je veux exclure un sous-rΘpertoire α partir de plusieurs dossiers. Par exemple, j'ai un sous-rΘpertoire nommΘ Versions dans chaque dossier. Comment puis-je faire? Entrez un masque du type: *\Versions\* ou *\Versions*\* Notez que les fichiers contenus dans le rΘpertoire seront exclus alors que le rΘpertoire lui-mΩme sera crΘΘ, mais vide. Pour Θviter ceci, activez l'option "Supprimer les rΘpertoires vides". <a name="29" class="style1"></a> Q- J'utilise une tΓche de sauvegarde, et tout semble OK. Mais j'ai un message qui me dit qu'il y a des erreurs. Je ne vois aucune autre erreur dans le fichier journal. Pourquoi? Certaines erreurs ne sont pas critiques. Par exemple, essayer de sauvegarder un rΘpertoire FTP qui n'existe pas dΘclenchera une erreur: le rΘpertoire n'existe pas. Cependant, le programme crΘera le rΘpertoire pour vous et la sauvegarde aura lieu. Mais vous recevrez un message d'alerte de toute faτon. Activez l'option Tout SΘlectionner si vous souhaitez voir TOUS les messages, mais sachez que le fichier peut devenir ╔NORME! <a name="30"></a>Q- Cobian Backup 9 peut-il copier les fichiers avec le nom des fichiers en chinois, japonais ou autre langue multi-octets? Oui. Cobian Backup 9 utilise Unicode et peut copier tous les fichiers. Les mΘthodes Zip et 7zip stockent aussi le nom des fichiers en Unicode. Le protocole FTP utilise aussi principalement ANSII, mais il existe une prise en charge des transferts UTF-8. <a name="27" class="style1"></a>Q: Le programme semble TR╚S lent lors du dΘmarrage de l'interface. Il consomme toutes les ressources de ma machine. Le programme calcule la taille totale des sources. Si vos sources contiennent un nombre important de fichiers ou s'il s'agit d'une source rΘseau, cela peut prendre beaucoup de temps. DΘsactivez l'option: Options-Interface-Afficher les tailles <a name="32" class="style1"></a> Q- Quand je veux installer le programme, j'ai une erreur indiquant que les fichiers ne peuvent pas Ωtre dΘzippΘs ou que le fichier source ne peut pas Ωtre extrait. Il vous faut: 1- VΘrifier que vous avez assez d'espace dans votre rΘpertoire temporaire pour extraire les fichiers. 50 Mo d'espace libre devraient suffire. 2) VΘrifier que vous avez les permissions pour Θcrire et crΘer des sous-dossiers dans ce rΘpertoire. <a name="33"></a>Q- Je veux effectuer une sauvegarde incrΘmentielle ou diffΘrentielle mais le programme continue α crΘer des sauvegardes complΦtes. Pourquoi? Le programme utilise le bit Archive de l'attribut de fichier pour savoir si le fichier a ΘtΘ modifiΘ et a besoin d'Ωtre sauvegardΘ. Si le programme Θchoue pour rΘinitialiser cet attribut aprΦs la sauvegarde, la sauvegarde suivante copiera α nouveau le fichier mΩme s'il n'a pas ΘtΘ modifiΘ. Les causes de ce non changement d'attribut peuvent Ωtre les suivantes: 1- L'utilisateur du programme n'a pas les permissions pour changer les attributs 2- Les fichiers source sont placΘs dans une partition SMB qui ne prend pas en charge les attributs de fichier Windows (comme LINUX, MacOS, etc.) Autres causes possibles: Vous compressez ET cryptez sans crΘer de nouvelles sauvegardes sΘperΘes par l'horodatage. Dans ce cas, il est plus efficace d'effectuer une sauvegarde complΦte qu'une actualisation. <a name="34"></a><a name="35"></a>Q- Je suis protΘgΘ par un pare-feu ou un systΦme rΘseau NAT. Que dois-je faire pour faire fonctionner l'option FTP? Le transfert fonctionne mais le moteur semble se figer Le protocole FTP n'est, en gΘnΘral, pas ami avec les pare-feux, car il utilise plusieurs connexions de socket pour effectuer sa tΓche. Essayez de rΘgler les transferts FTP en mode Passif pour effectuer les transferts et les listings  de rΘpertoires. Les transferts passifs utilisent des connexions sortantes, que les pare-feux et les routeurs NAT sont plus enclins α autoriser et avec lesquels ils fonctionnent plus volontiers. DΘfinissez l'adresse IP NAT dans l'onglet AvancΘ du FTP. Si possible, activez aussi le suivi rapide NAT. Une chose α savoir: tous les routeurs/pare-feux ne sont pas α l'Θcoute du FTP. Beaucoup d'entre eux qui ne le sont pas fermeront une connexion de contr⌠le inactive alors que la connexion aux donnΘes est en cours de transfert d'un fichier volumineux. Si vous avez le contr⌠le de votre serveur FTP, essayez d'augmenter la valeur du Hors DΘlai pour que les transferts et les connexions soient acceptΘs. Ce qui peut parfois aider, mais l'inactivitΘ ne concerne pas de toute faτon le serveur, mais le routeur/pare-feu lorsqu'ils ne surveillent pas le FTP. <a name="36"></a>Q- Je veux sauvegarder sur un serveur FTP. J'entre l'adresse ftp://monserveur.com mais j'ai un problΦme de hors dΘlai. Je sais que l'adresse existe. Votre adresse est monserveur.com. Oubliez le protocole ftp://. <a name="37"></a><a name="38"></a> Q- Je voudrais sauvegarder des fichiers qui sont ouverts exclusivement par une autre application. Est-ce possible? Si certaines applications ne fonctionnent qu'avec un fichier ouvert, vous pouvez tenter plusieurs choses: 1) Utilisez le VSS si vous Ωtes sous XP ou un OS plus rΘcent. 2) Utilisez un ΘvΦnement "Avant la sauvegarde" pour fermer l'application et un ΘvΘnement "AprΦs la sauvegarde" pour rouvrir l'application. 3) Microsoft dispose d'un script qui ferme tous les fichiers ouverts. Ce qui peut Ωtre utilisΘ dans un fichier batch pour un ΘvΦnement "Avant la sauvegarde" et semble BIEN fonctionner la plupart du temps. Ceci ne fonctionne que sur les systΦmes NT. <a href="http://support.microsoft.com/?kbid=290585"> http://support.microsoft.com/?kbid=290585</a> <a name="39" class="style1"></a>Q- Existe-t-il une limite de taille de fichier pour un cryptage puissant? Non, plus depuis la version 7.1 <a name="40" class="style1"></a>Q- S'il vous plaεt, ajoutez une fonction de copie miroir. Non. Mais je vais vous dire un secret. Si vous crΘez une tΓche de type "ComplΦte", que vous sΘlectionnez l'option "CrΘer des sauvegardes sΘparΘes", et que vous rΘglez "Garder x sauvegardes" sur 1, vous obtiendrez toujours une copie exacte de vos fichiers. Seulement, ne le dites α personne d'autre. :-)   <a name="41"></a>Q: Puis-je exΘcuter le programme sans l'ic⌠ne de la zone de notification? Si vous exΘcutez le programme comme une application, il vous suffit d'utiliser l'argument -nogui. Dans le cas d'un service, supprimez simplement la valeur "Cobian Backup 9 Interface 7" de la clΘ de la base de registre: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run   <a name="42" class="style1"></a> Q: J'ai crΘΘ un fichier zip avec Cobian Backup 9. Le fichier ne peut pas Ωtre ouvert par mon programme prΘfΘrΘ et fait 5 Go de taille. Pourquoi? Pour les gros fichiers (> 2Go), le format Zip64 est utilisΘ. Seuls peu de programmes prennent en charge ce format: WinZip 9.0 ou plus rΘcent, WinRAR, ZipGenius ou le DΘcompresseur intΘgrΘ α Cobian Backup 9 en font partie. <a name="43"></a>Q: Comment puis-je exclure le rΘpertoire Cache de Firefox? Ajoutez ces masques aux masques d'Exclusion: XUL.mfl Cache\_CACHE* Cache\*d01 parent.lock   <a name="44" class="style1"></a> Q: Pourquoi utilisez-vous l'attribut Archive pour les sauvegardes incrΘmentielles et pas l'horodatage des versions prΘcΘdentes? Pour de nombreuses raisons, mais parmi les plus importantes: l'utilisation de l'horodatage rend impossible l'utilisation des sauvegardes incrΘmentielles ou diffΘrentielles sans remplacer les fichiers. Si vous choisissez de ne PAS remplacer les anciennes sauvegardes, le fichier de la destination, bien s√r, n'existera jamais, il n'y aura aucun fichier avec lequel comparer l'horodatage. C'est la raison pour laquelle une sauvegarde complΦte se produira. Une sauvegarde FTP non complΦte sera Θgalement difficile α effectuer, car le format date/heure peut Ωtre diffΘrent en fonction de l'OS sur lequel est situΘ le serveur FTP. Dans cette version, vous POUVEZ utiliser l'horodatage. DΘsactivez l'option "Utiliser la logique de l'attribut de fichier", mais sachez que de nombreuses options ne fonctionneront pas selon cette mΘthode. <a name="45"></a>Q: Mon service a cessΘ de fonctionner aujourd'hui. Pourquoi? Si votre service s'exΘcute sous un autre compte α partir de LocalService, et si vous changez le mot de passe du compte, le service Θchouera pour ouvrir la session, car il essaiera d'ouvrir cette session via l'ancien mot de passe. Changez les paramΦtres d'ouverture de session via Outils-Options. <a name="46"></a>Q: Si je charge/tΘlΘcharge vers/depuis un serveur FTP, les services raccrochent. <a href="#35">Consultez CETTE rΘponse</a> <a name="47"></a>Q: Le programme fonctionne bien lorsqu'il est exΘcutΘ par un administrateur ou un uitlisateur qui en a les pouvoirs, sous XP/2000, mais il refuse de dΘmarrer avec un utilisateur normal. VΘrifiez les attributs de sΘcuritΘ NTFS du rΘpertoire dans lequel le programme est situΘ. Accordez l'accΦs en Θcriture pour tout le monde. Tous les fichiers INI sont particuliΦrement importants dans le sous-rΘpertoire "Db". Accordez-leur l'accΦs en lecture/Θcriture pour tout utilisateur. Ce qui est surtout important si vous Ωtes sous Vista. <a name="48" class="style1"></a> Q: Ad-Aware indique que les fichiers libeay32.dll et ssleay32.dll sont des spywares. HΘ bien!, et ma grand'mΦre est une bicyclette. Ces deux bibliothΦques font partie du standard penSSL et utilisΘes pour transfΘrer les fichiers en toute sΘcuritΘ. Si vous n'utilisez pas le SSL et et que vous vous sentez mieux ainsi, supprimez ces bibliothΦques. <a href="index_fr.htm">Sommaire</a>   </td> </tr> <tr> <td> ⌐2000-2008 par Luis Cobian Tous droits rΘservΘs </td> </tr> </tbody> </table> </body> </html>